Le 26 juin 2015, la Présidente de la Commission nationale de l’informatique et libertés (Cnil) a rendu publique la mise en demeure de la société Boulanger.

A la suite d’une plainte faisant état d’éventuels commentaires relatifs aux clients de la société Boulanger, la Cnil a effectué un contrôle sur place auprès de la société, ainsi que des constatations en ligne sur le site internet boulanger.com. Ces vérifications ont permis de relever plusieurs manquements à la loi Informatique et libertés et notamment l’enregistrement de commentaires excessifs sur ses clients.

Si l’entreprise Boulanger ne pallie pas les manquements dans un délai de trois mois, la Cnil prononcera une sanction à son égard.